Advisers421期【周思維，大格局】

保險事業難以突破，小心可能遇上了盲點。

思維有慣性，自然也有注意不到的死角，
而這些死角體現在日常經營中，便成為了盲點，
使得無論業務員或團隊主管，
明明苦於績效無法提升，
卻又百思不得其解。

主管有盲點、新人有盲點、
增員有盲點，不同背景的人也有不同盲點。
走出思維的死角，就能打通成功的關鍵！

P.62 走出思維的死角
思維有其慣性，難免會有自己未曾發現的盲點產生，當這樣的盲點體現在保險事業上，就會使得業務員甚至團隊的績效停滯不前。因此，團隊長必須要思考，有哪些容易產生的盲點，以及該如何減少可能出現的盲點。

P.68 提前思考，減少身分轉換帶來的思維盲點
從第一線業務員晉升為基層主管，不將只是完成份內的事務就好，團隊夥伴的培育更為重要，需要具備的思維自然也截然不同，相對的也容易產生思維盲點。國泰人壽專招中一通訊處通訊處經理洪佩琦認為，提前開始思考主管之路，是減少相關盲點的最好辦法。

P.74 不斷學習與聆聽建議，避免思考僵化落入盲點陷阱
保險業務員若想要達至績優，就勢必要有快速找出從業中問題所在的能力，否則問題長期積累而不自知，將使從業之路愈發艱辛。透過輔導與教育訓練，業務夥伴能借助主管及團隊的力量全面檢視從業過程中的每一項細節，以避免盲點產生。

P.90 扭轉思維，找到適合團隊的優秀人才
「為什麼招不到對的人？」、「為什麼夥伴定著率不高？」、「為什麼夥伴沒有爭取高績效的動力？」這些問題，都是保險團隊長在增員最常遇到的幾個議題，其中究竟有何盲點？本次報導將藉由澳門宏利人壽山度士團隊高級分區總監黃頴芝的專業視角一探究竟。

P.94 善用早會與經委會消除不同經歷形成的思維盲點
不同的思維慣性死角，會形成不一樣的思維盲點，而不同的年齡、閱歷與學經歷，又帶來不一樣的思維慣性，該如何一一破除？台灣人壽君悅通訊處處經理陳巧玲認為，透過有效的早會與經委會，讓夥伴多聽多接觸，其實正是掃除思維盲點的最好做法。

豐富的內容：
《火線話題》高齡風險已是普遍認知，長照險銷量卻還是不如預期？
平均餘命不斷向上增長，民眾對於退休、老後的風險意識也愈來愈高。不過若看統計數據，以長照險種來說，目前投保率還不到5%，這與一般認知有蠻大一段落差。見P.30

《火線話題》總保費下滑來自環境波動，保險是不變剛需
從數據上來看，近5年臺灣壽險業總保費連年下滑，背後代表著什麼涵義？而看回今年，前2個月壽險業總保費收入較去年同期大漲13.1%，又該如何解讀此一訊息？見P.32

《火線話題》從醫療成本上升＋高齡化趨勢，看保險公司的商品轉型因應策略
面對醫療技術快速發展以及人口高齡化，保險公司會有風險評估及產品創新2大挑戰，保險公司必須要能夠辨識出可承保的風險類型涵蓋哪些，才有辦法在市場中開發出相對應的產品。見P.36

《特別報導》80%成功率的轉介紹心法
我的客戶在哪裡？要怎麼不斷累積客戶名單？只要從事保險事業一段時間，業務員必定會知道「轉介紹」是累積客戶最有效的方式，只要建立好轉介紹循環，就能確保事業穩步前行。見P.44

《頂尖高手》拉近與中高資產客戶間的距離，有效獲得認可與信任
面對中高資產客戶，保險業務員要怎麼樣才能打開他們的心房？江翠霞認為，用心和傾聽是箇中關鍵，因為業務員從業有一定年資後專業素養其實不會差很多，因此心態面會決定客戶對你的觀感與信任度。見P.104

《績優單位》高實用性早會課程，創造夥伴投入學習的關鍵
想要讓夥伴養成學習習慣，其中的關鍵便是讓夥伴明白學習的好處，而對保險業務員而言，所謂的「好處」無非是學習到的內容確實能運用於展業之中，並能因此產生實際績效。見P.108