像樣—因為在乎，所以像樣

目錄

篇章一 我的保險業務之路
²  不負責任的忠告
²  寧願辛苦一陣子，不要辛苦一輩子
²  挫折，常常是珍貴的學習
²  成長與蛻變
²  盡本分，順著走
²  跟著團隊走，就不累了

篇章二 我敢發誓，保險是好的！
²  爸爸，請你不要放手
²  沒有喜悅的驕傲
²  萬一平安健康的話，買保險實在『不划算』
²  我們或許可以改變命運，但是我們無法掌控生命
²  在台灣買保險的人很多，但是買夠額度、買齊險種的人很少
²  『隔離』十四天搶著買保險，如果隔離超過十四天呢
²  保險，是人生最重要的『超前部署』
²  要感謝，那就感謝保險吧
²  給我唯一，卻已失去的外甥

篇章三 態度決定一切
²  工作可以很辛苦，但不要很痛苦
²  『那個沒用啦！』跟『這個可以哦！』哪個您較常說呢？……傻一點的人比較容易成功
²  我們總以為成功來得太晚，其實往往是我們放棄的太早
²  是『不簡單』，不是『不可能』
²  如果連重來都不怕了，為什麼怕持續下去
²  『動力』來自於『在乎』，要靠自己去啟動
²  不要拿別人的錯誤來懲罰自己
²  因為相信，所以行動；因為行動，所以成功

篇章四 從商品競爭力到業務競爭力
²  『勇氣』很重要，『戰技』更重要；『想做』很重要，『會做』更重要
²  保險銷售基本學：懂了這些，銷售就不難了
²  壓縮的是儲蓄型商品的銷售模式，不是儲蓄型商品

篇章五 永無止境的學習與成長
²  壓力是來自於沒有做好準備
²  看似多做的，往往是多學的——不在其位，先謀其政
²  讓自己變得更強，是面對挑戰的唯一方法
²  給自己留下『思考』的時間
²  每一年除了『年齡與年資』外，我們還增長了什麼
²  學習很好，但要與時俱進

篇章六 時時十自問——業務主管基本學
²  業務主管的自我角色定位
²  業務主管的認知與思維
²  主管時時十自問
²  業務推展實務的四個步驟
²  主管難為？—將心比心，易地而處

篇章七 用初來的心，走永遠的路
²  像『學程』的工作，像『事業』的職業
²  用初來的心，走永遠的路
²  保險的人生，真好