圓夢—成為客戶的夢想管理人

與客戶共同完成夢想的19個關鍵


完成客戶的夢想,也完成自己的夢想。


透過19個關鍵做法,淬錬自己,相互成就,


成為客戶的夢想管理人。


 


如何從一個連保險是什麼都不知道的小女孩,到如今的國際龍獎IDA的終身榮譽大使,


方壯莉從一次又一次的挫折中,淬錬出經驗,總結出智慧,然後藉以幫助客戶達成他們的夢想,也圓滿自己的夢想。

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延伸閱讀

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內容簡介
細節

.養成好習慣其實不難,關鍵是養成定時檢視的習慣與交朋友的心態

.養成抗壓力其實不難,重要的是找到讓自己開心的事情

.送禮物大家都會,但是該如何送得恰到好處又與眾不同?

.理賠非常重要,但是該如何做得細緻又周到?

 

本書目錄

一、心態與做法的質能轉換,帶來基業長青的根基

²  好習慣養你一輩子

²  用耐心與恆心,做好長期的客戶關係經營

²  那些一定要做到的事

²  培養抗壓力,其實就是做那些讓你開心的事情

²  保險,是活時能用到錢,死後依然延續的愛

²  業務人員與客戶,都應該以終為始

²  榮譽是與客戶共享的喜悅

²  永遠都有更好的方法

²  公益,是愛、關懷與責任的體現

二、凡打不倒我的,必使我更加強大

²  做得不夠好,那就努力做得更好

²  差點脫落的學妹

²  退一步,想一想,衝突在共好中得到消弭

三、細節決定了成敗

²  成為客戶最特別又最貼心的業務人員

²  找到打動客戶的關鍵,傳遞保險的價值與觀念

²  理賠是第一優先的服務項目

²  追逐夢想,有效成長

²  挖掘更多的推薦與後續規劃,讓成交極大化

²  進退應對,存乎一心

²  科技始終來自於人性

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作者 方壯莉
譯者
出版社 保銷國際文化事業股份有限公司
出版日期 2022年1月11日
銷售單位 1本