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作者以詼諧幽默的語言,針對一般初出社會的年輕人、企業主、家庭成員、為退休做規劃的中年人等等客戶屬性,一一分析適合且容易被接受的產品及話術,讓讀者能按圖索驥。
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內容簡介
細節
我不認識您,不過我老實告訴您,保險從來就不是我想終身奉獻的事業,您只要看看我從前想要做的工作:六歲的時候想要做牛仔,長大後一直想進紐約洋基棒球隊,後來又想做律師、神父、海軍以及情報人員。從我想做的行業中,您也許猜得出來我所謂的「事業」是怎麼一回事。不過老實講,我從來不曾對所謂「事業」有真正清楚的概念,因為我一直忙著做我正在做的事,所以從不曾真正停下來思考我真正該做什麼。 直到有一天我從床上醒來,我突然覺得我應該想個辦法才行,因為我已經三十歲了,已婚、而且又是一個孩子的爹,一個沒有工作的爸爸,我必須要賺錢!可是從我先前面試的經驗中,我曉得如果我想要賺很多的錢,我一定得去賣束西,就是去做業務。 保險對我來說,是一個全新的領域,我對它一無所知,但是我朋友告訴我:「只要我努力幹,我一定可以在保險業賺到錢!」所以我決定做保險。 現在,我覺得我這輩子不可能再做出比這個更好的決定了。選擇保險事業不但提供了我及我家人想要的生活品質,更重要的,它能為我實現所有最狂、最野的夢想! 我出生在紐約的東哈林區,我的父母還不算是窮人,至少以我當時的眼光,我不覺得我們算是窮人,可是也不至於有餘錢可以過什麼舒適的生活。我們幾乎天天都是靠吃通心粉過活,只在每年的復活節買套新衣服穿,但對我們家來說,這可是一筆不小的負擔;然而我們最富裕的部份,就是來自家人的愛,簡直是多到用不完。當您擁有這樣的財富時,您真是不太會再感受到生活中,有什麼令您感到貧困與不足的;可惜現代人總將這樣的恩賜視為理所當然。 在那個時代,我的父母都是雙雙外出工作的雙收入現代家庭,不過我倒是整天在外遊玩閒盪,一直打混到有大人回家為止。那時沒有人告訴我,說我就是現代所謂的鑰匙兒,我覺得天底下大概沒有多少小孩能夠像我一樣,享有那麼多來自家庭的愛,我大概寫個幾千頁也沒辦法完全告訴您,這件事對我的人生有多重要。 長大後我到麻塞諸賽州的聖十字大學讀書,那裡的教徒們教導我怎樣清楚而有邏輯的思考事情,我覺得那讓我一輩子受益不盡。 我必須告訴您:『清晰的思考能力』是一件越來越重要的事情,這會讓您在往後的人生中,逃開一般學校教出來的所謂「制式的思考模式」,您再也沒法忍受那些又臭又長的垃圾理論。另外,我覺得真正的好父親,還會教導小孩如何清楚的表達想法。他們會逼著您把寫作跟拼字學好;上帝會樂於見到這樣的親子教育。 學校畢業後,我參加海軍,他們教會我如何自律。軍中對身心的嚴格要求,讓我了解到我自己的能力所在,我知道怎樣成為一個男人中的男人,並且學會怎樣和其他的人面對面、與之相處,這些寶貴的課程,我終其一生都不會遺忘。軍隊雖然只是一個現世的體制,而非宗教組識,但是您很快就會了解;事實上這樣嚴格的訓練,才能將您解放,讓您獲得真正的自由。當然您也可以在別的地方得到這樣的訓練,不過我本人可不想藉著當和尚來修成正果。 我在一九六五年,約莫是在我過三十歲生日的前幾個月,我娶了桃樂絲為妻,這是我這輩子做過最聰明的事了!因為這位完美的女士,幫我成就了我人生中所有我能達成的最好結果,沒有她,我想如今所有生活中的美好事物都不會存在,她的智慧與熱情,對我人生的幫助,實在遠超過我的筆墨所能形容。 好了,關於我自己,我想介紹得夠多了。我之所以說了這麼多,只是想讓所有的讀者了解,我可不是一步登天,靠著老爸的人脈在豪華遊艇、或是貴族俱樂部裡賣保險,我是徹頭徹尾了解金錢的意義,並且完全能體會沒錢的滋味是什麼,而且體會的時間還不是普通的長。 我賣保險的方法,也不是靠著什麼行銷理論、還是教科書上的範本;對現實生活的實際解決辦法,才是我的看家本領。 「不用吹、不用詐、不用靠神話」,單靠每個人的基本常識,就足夠您做好保險行銷!
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作者 喬.凱塞
譯者 陳幼娟
出版社 保銷國際文化事業股份有限公司
出版日期 1997年5月1日
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