Advisers405期【後疫情時代下的保險經營趨勢】

後疫情時代，臺灣保險業未來的發展定位與樣貌將如何改變？

當經營制度改變、科技促使遊戲規則改變，以及客戶消費重心轉變，
保險公司該如何看待，做出差異化，掌握住先行者的機會？

以及即將接軌的監理制度，對壽險業的影響非常明顯，
隨之對應的策略、商品結構調整，如何規劃進程並接軌？

洞悉2023，透過11位保險業領航員解析臺灣保險業未來發展藍圖。

P.46 財團法人保險事業發展中心 董事長 桂先農：保險公司應更重視資金運用的選擇與長遠策略布局
聚焦臺灣保險業2022年的整體表現與2023年的趨勢展望，財團法人保險事業發展中心董事長桂先農指出，2022年市場的關鍵字是「俄烏戰爭」、「通膨」與「升息」，其中最為關鍵的影響是「通膨」。

P.54 人壽保險商業同業公會 理事長 陳慧遊：數位轉型、創新服務將是保險公司在數位環境競爭中勝出的機會
回顧2022，保險業經歷了疫情影響、法規調整等挑戰，但危機便是轉機，迎向2023，相信保險業將會有新的發展機會。人壽保險商業同業公會理事長陳慧遊表示，未來在數位轉型、創新服務層面上，將是保險公司在數位環境競爭中勝出的機會。

P.62 政治大學風險管理與保險學系 教授 彭金隆：經營制度、科技發展、客戶重心改變是後疫情時代3大趨勢
經營制度改變、科技促使遊戲規則改變，以及客戶消費重心轉變，是保險業未來發展的3大趨勢，保險公司及業務員都會受到衝擊，唯有順應趨勢，並及早做好準備，才能在未來站穩腳步。

P.71 三商美邦人壽 總經理 陳宏昇：接軌市場趨勢發展，重視保障型商品銷售
「疫情下，保戶注重保障，升息也將使商品價格下降，市場波動則讓定期定額的投資成為保戶相對安全的退休規劃。」陳宏昇總經理預期未來壽險業仍將更注重保障型與投資型商品，三商美邦人壽亦會以成為保障型與投資型商品的銷售專家為目標。

P.76 中國人壽 總經理 黃淑芬：聚焦業務、服務、永續3大面向，提供科技與溫度兼具的有感服務
告別波濤的2022年，面對2023年的市場波動、地緣政治等外在環境變化，中國人壽總經理黃淑芬表示，將聚焦業務、服務與永續3大面向的穩健發展，秉持「愛與關懷」的核心精神，提供科技與溫度兼具的有感服務，打造質量並重的專業團隊，實踐對客戶一輩子的承諾。

P.90 全球人壽 總經理 馬君碩：站穩腳步，落實基本功，掌握轉型契機
現在正是「站穩腳步，落實基本功，掌握轉型契機」之時，對業務員如此，對保險公司亦是。保險公司與業務員必須轉型，更貼近現今社會與民眾的整體發展，「未來的轉型會很明顯」馬君碩說，尤其是數位化在新冠疫情的推波助瀾下，數位的發展已經超過我們的想像。

P.96 安聯人壽 總經理 林順才：健康保障與退休市場，未來發展的2大契機
臺灣保險市場雖然充滿挑戰，不過依然有2項發展機會，一是健康保障，二是退休市場，這些都是民眾不變的保障需求，環境的變遷雖會影響到執行的策略與方向，卻不會降低其價值。

P.102 宏泰人壽 總經理 湯維華：IFRS 17及ICS仍是臺灣壽險業最大挑戰
對於臺灣整體壽險業來說，目前面臨最大的挑戰，應是主管機關為了提高監理的強度，預計在2026年1月1日同時實施IFRS 17及ICS這兩個新制度。今年距離2026年僅剩3年時間，如何讓各財務指標能夠合於標準，是各家壽險業亟待解決的主要課題。

P.108 南山人壽 代理總經理 范文偉：差異化經營，保險業突圍的3大驅動力
2022年市場環境發生劇烈變動，對臺灣壽險業來說，是一個具有相當挑戰的一年。南山人壽總經理范文偉認為，保險公司除了穩健經營，面對科技浪潮，如何順利轉型、並提供客戶差異化的服務，將會是營運突破的關鍵。

P.122 國泰人壽 總經理 劉上旗：展望2023，做好準備迎接疫情、科技、環境及人口老化挑戰
回顧2022、展望2023，保險業將持續面對疫情、科技、環境及人口老化的多項挑戰，國泰人壽總經理劉上旗透過多個面向，分享國泰人壽在2022年的轉變，以及壽險業在2023年迎來的機會。

P.128 富邦人壽 總經理 陳俊伴：實踐保險業安定社會功能，為社會創造正向力量
富邦人壽透過多樣化的商品、創新數位服務滿足客戶保障需求，同時秉持ESG的企業永續經營理念，實踐保險業安定社會的功能，為社會創造正向力量。

P.134 新光人壽 總經理 黃敏義：環境變動雖帶來挑戰，但每一次危機也都是轉機
即將邁入2023年，進入「與病毒共存」的時代，在這樣的後疫情時代下保險業的發展與定位為何？又該如何順應數位轉型？而第一線的業務員在多變市場下又該備足哪些必要能力？新光人壽總經理黃敏義針對多個面向分析。

豐富的內容：
《火線話題》利變型商品的宣告利率不再是銷售利基？
就長期規劃而言，利變型商品的宣告利率並不是高就一定好，其實回歸保障面，強調其穩定性，才能夠與其他金融商品做出差異化，而平穩的宣告利率能創造出保險公司及保戶雙贏局面。見P.38

《火線話題》保險企業如何實踐企業社會責任？
承擔企業社會責任（CSR）已經成為普羅大眾對企業經營者的期待，也有愈多專家學者提倡環境、社會、公司治理（ESG）3大面向，希望透過3種檢視角度，衡量企業體質及其對社會的付出。見P.32

《IDA交流網》驅動團隊夥伴榮譽心，共同追逐國際榮譽獎項
新光人壽鳳山區部區部經理顏偉倫2022年榮獲IDA優秀主管金龍獎，培養至少9位夥伴榮獲國際獎項，他從榮譽感、超前部署策略談到重燃業務動能的方法，闡述引領團隊共同成長的關鍵。見P.140

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