淬練-下一個MVP就是你

首位榮獲「馬來西亞十大傑出青年」的保險理財業代表
作者陳禮祥首度在台灣公開十五年保險事業的經營祕訣,
創造高績效,打造卓越團隊,塑造與眾不同的品牌文化。
憑藉超人般的勤勞與耐力,徹底落實每一個經營細節,
逐步練出行銷、增員、管理及領導能力,追求持續全方位的卓越,
成為最具價值的保險從業人員。



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內容簡介
細節

淬練──下一個MVP就是你

首位榮獲「馬來西亞十大傑出青年」的保險理財業代表
「中華十大財智人物」最具影響獎的保險理財業代表
以及榮登十二年全公司三冠的卓越經理人--陳禮祥

本書是陳禮祥累積十五年在保險事業的一段總結,從一個社會新鮮人,
如何務實經營個人的保險行銷事業,到進入團隊發展,
如何步步為營逐步提升組織管理能力,最後成為組織領導者,
如何邁向卓越團隊的經營,實現保險的意義,創造一個保險團隊未來的價值。

本書對增員多有著墨,展現他對人才經營的獨到見解;
此外他所作的每一個步驟,都是為了將來的發展鋪墊,
每走一步就是未來的一大步,關鍵在於保持學習的心,提升保險經營的能力與內涵,紮下穩固的基礎,
讓個人與團隊趨向穩健的發展,達到永續經營的目的。

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【自序】 做一個有價值的從業人員

成功是一連串的「淬練」,從建立自信心開始逐步修練出行銷、增員、管理及領導等多元能力,透過不斷的練習與進步,成為最有價值的保險從業人員。

七○年代的馬來西亞正推行新經濟政策,在百業待興的時刻,全國近50%的貧窮人口,可想見當時的物資貧乏。我生長在貧困的家庭,父親是校車駕駛,以他微薄的薪水不太能負擔一家十口生計。我身為家中老二,自小就知道有義務幫助家計。除了幫母親做家庭手工,還必須穿梭市集、街道,當過數不清的童工,為的就是減輕家中重擔,讓弟妹可以過得好一些。

從小看盡人生百態,舉凡斤斤計較的勢利老闆,庸碌繁忙的販夫走卒,落魄潦倒的遊民,還有整天作發財夢狂買彩券的人。當時我常想長大後,會不會像他們一樣,一生就這樣度過?每當想起都覺得很不甘心,難道人生就只能這樣?當時的我只有個想法,一定要擺脫貧困與庸碌,成為一個有用的人。

至於什麼樣的人,才是一個有用的人?我從小似懂非懂,卻很清楚一件事,若是不斷打工,絕無出頭之日,當聽到大人說:「努力讀書才能出人頭地。」時,我暗下決心要用功讀書。直到大學畢業加入保險業後,真正發現保險是具有社會價值的產品,可以幫助許多家庭面對不同風險,減少社會問題;才真正理解所謂的「有用」,是成為具有價值的人,除了成就一番事業獲得財富外,更能為社會奉獻付出,幫助更多人開創成功人生。

從獲得無數業內的獎項,到榮獲傑出馬來西亞傑出青年獎,我必須感謝過去艱困的生活,為了極力擺脫困境,更懂得力爭上游。有了向上的念頭時,就必須衝過各種阻力,否則不進則退;其次是努力讀書,若不是決定努力讀書,就不能成為模範生,更無緣進入大學讀書;若沒接受大學教育,我可能要與保險擦肩而過。因此,讀書可以改變一個人的命運。

小時候的經歷養成了堅毅性格,透過求學的洗禮,在投入保險業後,更激發我強烈學習的意願,因而造就了今日成就。所以,千萬不要認為讀書沒用,這是貧困人家改變社會地位、提升生活素質的最快方法。

在保險業,深覺讀書不僅為了完成學業,而是養成持續學習的心態,隨時保持各方面最佳狀態,抱持正確想法不斷地自我鞭策。如同不斷地攀越高峰,要想成為保險業的MVP,必須不斷為事業設定不同的目標與巔峰,推動個人不斷成長,保持想要攀越高峰的狀態。

即使高峰險峻,但是每次攀越險峰能不斷地升級能力,更在為挑戰下個高峰做準備。而登頂的關鍵詞是「學習」與「實踐」,平凡從業人員如何晉級為卓越的主管,成為最有價值的人?其中挑戰不同巔峰的過程讓人產生自信,進而樂於接受各種挑戰;尤其再創巔峰時的興奮與激情是短暫的,只有深刻感受「淬練」過後的努力與付出,更讓人回味無窮,為往後的成功奠下更深的根基。

在入行第三年,我設定「十二面金牌」的偉大目標,當時不少人認為這是癡心妄想,沒人認為我能完成,如今經過十三年後至少完成95%,因此在三年前已經達到顛峰的我,如何再次創造登頂的激情?此時,正好參加國際性的保險會議,看到了保險業更廣闊的天空,原來天外有天,還有更多成功的保險從業人員值得效法;他們在各自的國家創造非凡的紀錄,我才發現所謂的「高峰」,不過是一個起點。過去的我比較重視個人成長,未來要協助更多從業人員,帶領他們攀登高峰,讓他們創造個人在保險業的「金牌」,協助理財團隊成為馬來西亞最具典範、人文素養的保險團隊。

許多人從事保險業如同曇花一現,原因離不開兩件事:「堅持力與學習力」。「堅持力」是來自對行業的正確認識,認同所從事行業的價值與功能,乃至於產生使命感,才有堅持的力量;「學習力」是在追求止於至善的境界,不斷地要求自己做到最好,為保險事業創造價值。倘若選擇容易的事或者尋找捷徑,只會讓自己的未來更曲折,永遠無法培養真正的實力,更不能成為一個具有競爭力的人。

人最大的敵人是自己,常無法認清自我價值,因而沒了自信,開始不斷地埋怨別人,最後阻礙自己的成功之路。其實,成功是一連串「淬練」過程,與其羨慕成功者,不如自我要求,按部就班培養各項能力,開創自我價值,真正成為保險業的MVP!

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作者 陳禮祥
譯者 --
出版社 保銷國際文化事業股份有限公司
出版日期 2012年6月5日
銷售單位 1本